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Wie schließe ich eine Bestellung ab(Fullfill) nachdem ich eine Teilrückzahlung veranlasst habe

hw31
Tourist
13 0 0

Funktioniert nicht mehr, da: "nothing to fullfill". Ging bis vor kurzem noch.....danke!

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
16713 2637 3915

Hey @hw31 

 

Oh,, es scheint dass die Bestellung ggf. in einem "unerfüllbaren" Zustand gerutscht ist. Du möchtest sie praktisch als "Erfüllt" markieren, korrekt? In der Bestellung hast du also ich eine Teilerstattung vorgenommen, aber jetzt steht nichts mehr in der Bestellung, die erfüllt werden muss? Kannst du die Bestellung bearbeiten?

 

Sieht so aus, als müsstest du diese Bestellung duplizieren, den Duplikat ausführen und ggf. eine Rückerstattung nachholen. 

 

Ohne mehr Infos oder Screenshots kann ich leider nicht mehr viel dazu sagen.

 

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