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Wo sehe ich von welcher Plattform die Bestellungen kommen?

PetraHahn
Besucher
2 0 0

Hallo,

ich würde gerne wissen, woher meine Bestellungen im Shop kommen also ob von Google oder Instag/FB oder direkt. Leider habe ich bisher nichts gefunden was mir genau sagt, welcher Kunde über welche Plattform kam. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, vielen Dank!

 

Viele Grüße

 

Petra

3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
17908 2838 4174

Hey Petra! @PetraHahn 

 

Danke für die Frage und lass uns mal die verschieden Analytik Reports durchgehen die dir ganz tolle Business Intelligence (BI) geben können um super Entscheidungen zu treffen was dein Geschäft und das Verhalten der Besucher zu deinem Shop betrifft. Siehe unsere Anleitung dazu hier.

 

Das erste ist der Online Sessions Report. Hast du diesen schon gesehen in deinem Analytik Bereich und Homedash?

 

image.png

 

Dann gibt es den Sitzungen nach Referrer Report:

 

image.png

 

Dann ist es empfehlsam einen gratis GA Account (Google Analytics) an Shopify zu verbinden denn dieser kann dir noch viel tiefere Analytik und Einsichten in das Verhalten deiner Kunden geben v. a. jetzt wo das neue "GA4" am Startblock ist. Siehe unsere Anleitung dazu hier.

 

Da Google Analytics Universal nächstes Jahr abgeschaltet wird, musst du deinen Traffic mit Google Analytics 4 verfolgen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von GA4: 

Du kannst diese Daten dann mit Google Ads verknüpfen und sie als Gebotsmodifikator verwenden: 

 

Wir sind fast da! Für deine Weihnachtskampagnen kannst du entweder Standard-Shopping oder Performance Max nutzen. Smart Shopping ist noch bis 2022 eine Option. Es wird jedoch in diesem Jahr zugunsten von Performance Max, dem neuen Kampagnentyp, verschwinden. Bist du ein kleines Unternehmen mit regelmäßigen Verkäufen? Wenn du keine Zeit hast, deine Anzeigen zu verwalten, verwende Performance Max. Das funktioniert ziemlich gut, ist aber nicht perfekt!

 

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PetraHahn
Besucher
2 0 0

Hallo @Gabe ,

vielen Dank für die Rückmeldung. Das hilft mir schon etwas weiter.

Aber kann ich irgendwo genau sehen woher der Kunde XY kommt, also ob über Instagram oder Google oder direkt. Also jeder Kunde einzeln?

 

VG Petra

Gabe
Shopify Staff
17908 2838 4174

Hey Petra! @PetraHahn 

 

In der Bestellung selber hast du die Möglichkeit die Herkunft des Kunden zu sehen, wie ich unten aus meinem eigenen Testshop demonstriere. In meinem Fall kam ich selber zum Shop und zwar "Direkt", sprich, von keinem "Referrer":

 

image.png

 

Dann haben wir weitere Anleitungen hier die dir damit helfen können.

 

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