Technische Fragen & Antworten

HARLEKINSHOP · ‎09-26-2020

hallo,

ich wurde (gottseidank) von kunden darauf aufmerksam gemacht. in unserem shop ist nichts ausverkauft und auch nirgends wird mit bestand gearbeitet. kein produkt wird als "ausverkauft" angezeigt. plötzlich jedoch werden produkte im bestellprozess als "ausverkauft" angezeigt. und kunden können sie nicht kaufen. wir verlieren jeden tag viel geld.

- inventar wird nicht verfolgt
- wir arbeiten grundsätzlich nicht mit warenbeständen

und haben uns schon stark gewundert. woran kann das liegen?

Gabe · ‎09-30-2020

Hi @HARLEKINSHOP

Hast du zufällig eine URL und ein Beispiel Produkt das man testen kann? Ohne diese Angaben ist es schwierig das zu analysieren.

VG

Gabe | Social Care @ Shopify
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