Als u een PayPal-saldo hebt, gebruiken we dat eerst.

[become-boja]

Beste leden/Shopify,

Wij hebben als primaire rekening onze zakelijke PayPal ingesteld om betalingen/afschrijvingen te laten doen door PayPal. Nu is het probleem dat PayPal hun factuur niet af kan schrijven en onze winkel dreigt gesloten te raken.

Het vreemde is, is dat we bij PayPal het volgende hebben ingesteld en die zin komt ook tevoorschijn als we een betaling willen doen met PayPal;

Als u een PayPal-saldo hebt, gebruiken we dat eerst. 

Daarna schrijven ze de rest af van onze zakelijke rekening via PayPal, dus betalingen zouden in principe altijd moeten kunnen.

Maar om een of andere reden blijft Shopify aangeven dat wanneer er niet exact (of meer) op de rekening van PayPal staat dat wat Shopify wilt afschrijven ze onze webshop gaan sluiten.

Iemand verstand/ervaring hier mee?

Groet,

Maarten

Team BOJA