Deel van gegevens niet verifiëren

[JuliaHuibers]

Hoi! Ik ben recent live gegaan met mijn website voor mijn bedrijf. Nu geeft Shopify telkens aan dat ik aanvullende documenten moet uploaden om Shopify Payments te gebruiken. Dit moet een water, gas of elektriciteits rekening zijn om het adres te verifiëren. Ik ben nog inwonend bij mijn moeder op het adres wat ik bij Shopify heb opgegeven. Nu weigert die telkens een Dunea rekening als bestand. Iemand tips wat ik kan doen?