Document

[Cookies1]

Hallo!

Er is een gas/water/elektra document nodig als extra ID verificatie. Deze zitten doorberekend in mijn VVE kosten en kan ik dus niet overhandigen in document vorm. Wat kan ik doen? Dit kost mij veel tijd en wil mn webshop zsm overzetten. 

Graag verneem ik van u!

Groet,

Cookies1

[Maxime]

Hoi @Cookies1,

Maxime hier bij Shopify. 

Ik weet dat het betrokken team het de laatste tijd behoorlijk druk heeft gehad, maar dat ze vragen rondom verificatie zo snel mogelijk behandelen. Mag ik vragen of dit inmiddels als is opgelost? Zo niet zou ik graag een kijkje voor je nemen. Zou je me dan alsjeblieft een privébericht kunnen sturen met je myshopify.com-URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen? 

Alvast bedankt!

Maxime

[Karem]

Goedemiddag,

Ik heb dit probleem ook en zou graag willen weten hoe ik dit kan oplossen?

Gr.

Karem

[Karem]

Goedemiddag,

Er is een gas/water/elektra document nodig als extra ID verificatie. Deze zitten doorberekend in mijn VVE kosten en kan ik dus niet overhandigen in document vorm. Wat kan ik doen? Dit kost mij veel tijd en wil mn webshop zsm overzetten. 

https://glowmystore.myshopify.com

Groet,

Karem

[Maxime]

Hoi @Karem,

Bedankt voor de reactie. 🙂 

De snelste manier om verificatieproblemen op te lossen is door contact op te nemen met Onze Ondersteuning via e-mail. Omdat het verificatieproces verschilt tussen bedrijven, is dit niet iets wat we direct in de Community kunnen oplossen. 

Als je ons een mail stuurt via de link hierboven, kunnen we je account onderzoeken en bespreken met de betrokken afdeling om te bevestigen wat de beste volgende stappen zijn. 

Alvast bedankt!

Maxime