FROM CACHE - nl_header
Deze community is overgestapt naar peer-to-peer ondersteuning. Shopify Support zal deze community niet langer ondersteunen. We raden je aan om contact op te nemen met andere merchants en partners voor hulp en om je ervaringen te delen! Blijf alles melden dat in strijd is met onze Gedragscode of content die je verwijderd wilt hebben.

e-mail bounced / klanten ontvangen geen bevestigingsmail, verzendbevestiging en of kortingscode

e-mail bounced / klanten ontvangen geen bevestigingsmail, verzendbevestiging en of kortingscode

Seizoenstunter
Bezoeker
2 0 0

Beste Community,

Wij ervaren al een tijdje dat nieuwe bezoekers op onze site (seizoenstunter.nl) de bevestigingsmail en kortingscode bij inschrijving op de nieuwsbrief niet ontvangen, daarnaast ontvangen zijn ook de verzendbevestiging niet na een aankoop. Nu hebben we ook de app Klaviyo geïnstalleerd en de mails die vanuit hier worden verstuurd komen ook niet aan bij de bezoekers.

Mails van beide (Shopify/  Klaviyo) komen ook niet in de spamfilter.

Nu zouden wij dit graag verhelpen, omdat we zoveel mogelijk mensen willen gaan bereiken met onze mailings. Is er iemand die dit probleem ook ervaart? En wat zou een eventuele oplossing kunnen zijn? Bij voorbaat dank voor jullie antwoorden

groeten Ralph

0 ANTWOORDEN 0