Instagram account niet geschikt?

[Mrdinostore]

Hallo, al een tijdje probeer ik mijn instagram te koppelen via mijn meta business account.

Telkens als ik in de shopify instellingen ga kijken onder het kopje ''verkoop kanalen'' en dan facebook & instagram en vervolgens op bedrijfsmiddelen druk en dan op koppelen druk en vervolgens op het instagram icoon druk om te ''koppelen'' krijg ik de melding dat het instagram account ''niet geschikt'' is.

Des ondanks dat de instagram/facebook pagina wel gekoppeld staat aan mijn meta-account. 

[Arno]

Hey @Mrdinostore ,

Welkom in de Community en dank voor je vraag. Er kunnen een aantal redenen zijn dat je Instagram niet geschikt is om te verbinden aan het Facebook & Instagram verkoopkanaal. Ik deel graag een aantal hulpdocumenten met je die uitleggen wat de vereisten zijn voor een Instagram account om deze toe te voegen aan je Shopify account en welke toestemmingen hiervoor vereist zijn.

• Vereisten voor Facebook en Instagram by Meta; hier vind je een overzicht van alle vereisten waar je account en je webwinkel aan dient te voldoen om Instagram te koppelen.
• Instagram-Account Toestemmingen; dit is een Community post die stap voor stap uitlegt hoe je je Instagram account succesvol kan toevoegen.

• Facebook en Instagram by Meta installeren en instellen; in dit hulpdocument kan je lezen hoe je het Facebook & Instagram kanaal van Meta kan instellen.

Mocht je na het volgen van deze bovenstaande bronnen nog steeds niet je Instagram kunnen verbinden dan wil ik je vragen contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. In dat geval kunnen mijn collega's daar account specifieke ondersteuning verlenen met betrekking tot dit onderwerp.

Ik wil je veel succes wensen met je onderneming!