FROM CACHE - nl_header
Deze community is overgestapt naar peer-to-peer ondersteuning. Shopify Support zal deze community niet langer ondersteunen. We raden je aan om contact op te nemen met andere merchants en partners voor hulp en om je ervaringen te delen! Blijf alles melden dat in strijd is met onze Gedragscode of content die je verwijderd wilt hebben.

Items uit meerdere orders in 1x retourneren

Items uit meerdere orders in 1x retourneren

Linde5
Bezoeker
3 0 1

Hi allemaal! 

Heeft iemand een oplossing voor mijn probleem? 

Ik wil mijn klanten de mogelijkheid bieden om gekochte items uit meerdere orders in 1x te retourneren. Bijvoorbeeld: een klant heeft over het afgelopen half jaar 3 orders geplaatst. Nu wil ze 1 kledingstuk uit iedere order terug sturen naar mij. Ze kan die items dus in 1 doos terug stoppen.

 

Bij de meeste retour-apps zou ze per order haar ordernummer + emailadres/postcode moeten invullen etc. Maar ik zou graag de mogelijkheid bieden dat ze in een keer kan aanklikken (bijvoorbeeld in haar account) welke items ze allemaal wil terugsturen, en dat ze daar meteen 1 verzendlabel voor ontvangt.  

Zalando heeft dit ook, zie voorbeeld in bijlage. 

 

Heeft iemand een idee hoe ik dit voor elkaar zou kunnen krijgen?

 

Alvast bedankt!!

0 ANTWOORDEN 0