Klanten krijgen geen bestelbevestiging

[Sij]

Hoi,

Sinds een tijdje ontvangen niet al mijn klanten nog een bestelbevestiging.

Bij de bestellingen zie ik onder kanaal soms online store en soms niets staan. De bestellingen die onder kanaal 'online store' hebben staan krijgen wel een bestelbevestiging en waar bij kanaal niets staat krijgen ze geen bestelbevestiging.

Kan iemand mij hiermee helpen?

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Masja de Jong