Probleem met draft order - BTW eliminatie lukt niet

[ckong]

Ik heb veel export klanten (buiten EU), die regelmatig wat gekocht hebben, dus een terugkerende klant zijn en daarom vaak een account hebben met een correct shipping adres, bijvoorbeeld ergens in de VS.

Alle productprijzen in de shop worden inclusief BTW getoond, tenzij de klant een andere valuta kiest, bv USD, GBP, AUD of CAD. De standaardvaluta is Euro.

Als een exportklant via de normale weg een order plaatst gaat alles correct, de klant krijgt dan gewoon een totaalbedrag te zien exclusief 21% BTW en betaalt dus ook geen BTW. Echter, soms wil ik een goede klant tegemoetkomen en bijvoorbeeld free shipping aanbieden, of een extra korting of zo. In die gevallen wil ik een draft order maken, maar ik krijg het dan niet voor elkaar om een netto bedrag in te voeren, dus zonder BTW.

Waarom kan dat niet?