Product page showing out of stock, but there is sufficient stock in inventory.

[B-and-B]

Hello,

I really hope someone can help me with this as I don't know how to solve this matter:

since today my shop shows, in 1 categorie only, on each product page the pre-order button instead of the add to basket button. This normally occurs when a product is out of stock, but inventory for all items is sufficient and also located in the correct location. Also when resetting to older theme variants the matter remains the same.

I would really appreciate it if someone has some advise on how to solve this as I'm unable now to sell from my best product categorie.

Many thanks in advance for any advice 🙂

Ramona 

Brickwalls and Barricades

[Maxime]

Hoi @B-and-B,

Maxime hier bij Shopify. 

Ik zal deze kwestie graag voor je onderzoeken, maar heb hiervoor toegang nodig tot je Shopify Admin. Mag ik je hierom vragen om mij even een privébericht te sturen met je myshopify.com URL en het emailadres dat je gebruikt om in te loggen? Ik zal je dan direct een mailtje sturen zodat we kunnen beginnen dit te onderzoeken. 

Alvast bedankt,

Maxime

[B-and-B]

Hoi Maxime,

ik heb je vorige week de benodigde informatie toegestuurd in een privebericht. Heb je deze ontvangen?

Hartelijke groeten,

Ramona