Product tags gewist blijven zichtbaar in filter

[Matthieu20]

Hoi,

Ik heb een hoop oude tags gewist van onze start fase maar deze blijven in onze filter staan.

hoe krijg ik deze definitief weg?

[Maxime · Accepted solution]

Hoi @Matthieu20,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Is dit nog steeds gaande? Zo ja, zullen we het graag onderzoeken! Je kunt me een privébericht sturen met je myshopify.com URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen, dan kan ik je direct een e-mail sturen. Anders kan je ook direct contact opnemen met onze ondersteuning door een e-mail te sturen via Ons Hulpcentrum. Op deze manier kunnen we je account onderzoeken en zien wat er precies aan de hand is.

Ik verwacht dat we dit zullen kunnen oplossen, maar het is goed om te weten dat dit een fout met je thema zou kunnen zijn. Als dit het geval is, en je een thema gebruikt dat is ontwikkelt door een derde partij, zullen we je moeten doorverwijzen naar de ontwikkelaars. 

Alvast bedankt,