FROM CACHE - nl_header
Deze community is overgestapt naar peer-to-peer ondersteuning. Shopify Support zal deze community niet langer ondersteunen. We raden je aan om contact op te nemen met andere merchants en partners voor hulp en om je ervaringen te delen! Blijf alles melden dat in strijd is met onze Gedragscode of content die je verwijderd wilt hebben.

Re: Product tags gewist blijven zichtbaar in filter

Opgelost

Product tags gewist blijven zichtbaar in filter

Matthieu20
Toerist
12 0 1

Hoi,

 

Ik heb een hoop oude tags gewist van onze start fase maar deze blijven in onze filter staan.

hoe krijg ik deze definitief weg?

Screenshot 2020-11-19 at 18.01.21.png

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Maxime
Shopify Staff
447 52 43

Geslaagd.

Hoi @Matthieu20,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Is dit nog steeds gaande? Zo ja, zullen we het graag onderzoeken! Je kunt me een privébericht sturen met je myshopify.com URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen, dan kan ik je direct een e-mail sturen. Anders kan je ook direct contact opnemen met onze ondersteuning door een e-mail te sturen via Ons Hulpcentrum. Op deze manier kunnen we je account onderzoeken en zien wat er precies aan de hand is.

Ik verwacht dat we dit zullen kunnen oplossen, maar het is goed om te weten dat dit een fout met je thema zou kunnen zijn. Als dit het geval is, en je een thema gebruikt dat is ontwikkelt door een derde partij, zullen we je moeten doorverwijzen naar de ontwikkelaars. 

Alvast bedankt,

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

1 ANTWOORD 1

Maxime
Shopify Staff
447 52 43

Geslaagd.

Hoi @Matthieu20,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Is dit nog steeds gaande? Zo ja, zullen we het graag onderzoeken! Je kunt me een privébericht sturen met je myshopify.com URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen, dan kan ik je direct een e-mail sturen. Anders kan je ook direct contact opnemen met onze ondersteuning door een e-mail te sturen via Ons Hulpcentrum. Op deze manier kunnen we je account onderzoeken en zien wat er precies aan de hand is.

Ik verwacht dat we dit zullen kunnen oplossen, maar het is goed om te weten dat dit een fout met je thema zou kunnen zijn. Als dit het geval is, en je een thema gebruikt dat is ontwikkelt door een derde partij, zullen we je moeten doorverwijzen naar de ontwikkelaars. 

Alvast bedankt,

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog