Shopify Payments verifiëren

[KNUSSS]

Hi, al een aantal keer geprobeerd mijn account te verifiëren zodat shopify payments werkt en er uitbetaald kan worden. Echter was iedere keer het document niet akkoord. Heb mailcontact gehad en diegene zei dat het document nu goed was maar ze heeft mijn account doorgezet naar het Merchant Verificatie team, dus ik kan niks meer uploaden. Dat team neemt al 2 weken geen contact op. Ik kom nu niet verder. Wat moet ik doen? Groetjes Rebecca