FROM CACHE - nl_header

Shopify website opent niet in mobiele apps

Bruggenwirth83
Nieuw lid
1 0 0

Hallo allemaal,

Net als velen wil ik mijn verkopen boosten via social media.
Ik heb op al mijn social media accounts netjes mijn website ingevuld (en geverifieerd). 

Als ik met desktop of laptop inlog op mijn social media accounts en mijn eigen link wil volgen, opent mijn website WEL. 
Als ik met mijn mobiel inlog op mijn social media accounts en mijn eigen link wil volgen, opent mijn website NIET.

Waar kan dit aan liggen?
Heb de debug tool geprobeerd, maar daar krijg ik geen aanwijzingen uit die me kunnen helpen met dit probleem.
Als de app_id niet was gevonden, zou mijn website ook niet openen via desktop of laptop. 

#wanhoopnabij

Alvast bedankt!

1 ANTWOORD 1
Maxime
Shopify Staff
Shopify Staff
447 52 38

Hoi @Bruggenwirth83,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Als dit nog niet is opgelost, zal ik de kwestie graag voor je onderzoeken. Omdat het gaat om een account-specifiek probleem moet ik hiervoor wel je account onderzoeken. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je myshopify.com-URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen? Ik zal je dan zo snel mogelijk een mail sturen. 🙂 

Alvast bedankt!

Maxime

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog