Thema

[Val22]

Thema recent veranderd 

maar elke keer als je op de website op startpagina drukt , weergeeft het een deel van het oude thema .

iemand een idee hoe je dit weg krijgt ?

[Jay · Accepted solution]

Hey @Val22!

Jay hier van Shopify. 

Ik lees dat je een nieuw thema hebt ingesteld in je webwinkel, maar dat wanneer je op de startpagina van je webwinkel klikt dat er delen van je oude thema worden weergegeven. Zorg er ten eerste even voor dat het thema die je graag actief wilt hebt staan ook gepubliceerd is (zie onderstaande afbeelding).

Als je dit al hebt gedaan en het probleem blijft aanhouden dan stel ik voor dat je even kijkt of er een app is die hier misschien wat mee te maken heeft. Als je bijvoorbeeld een app gebruikt waar je bepaalde secties / pagina's in je thema kunt aanpassen dan kan het zijn dat deze app de specifieke gedeeltes van de sectie ook in je nieuwe thema weergeeft. Als dit vervolgens ook niet het geval is dan ligt dit hoogstwaarschijnlijk aan een technische fout, of aan het thema zelf. 

Je hebt de volgende twee mogelijkheden om hier verdere hulp bij de ontvangen:

• Aangeschafte thema: Als je de betreffende thema hebt aangeschaft via de Shopify Theme Store of via een derde partij dan is je beste optie om even contact op te nemen met het ondersteuningsteam van het betreffende thema. Zij kunnen je vervolgens het beste verder helpen met het oplossen van deze fout. Als je het thema hebt aangeschaft vanuit de Shopify Theme Store dan kan je binnen de thema-pagina in de Ondersteuning sectie het contact informatie van de betreffende thema-ontwikkelaars vinden. Als je liever hebt dat wij namens jou even contact met de betreffende ondersteuningsteam opnemen dan kan je ook contact opnemen met Shopify zodat wij dit voor je kunnen regelen.  
• Gratis thema: Als dit over één van de door-Shopify-gemaakte thema's gaat dan kan je het beste even contact opnemen met het ondersteuningsteam van Shopify zodat wij dit even verder kunnen onderzoeken. 

Ik hoop dat je hier wat aan hebt! 

Groeten, Jay