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RESUELTAS

alta de Payment

parmida
Visitante
2 0 0

Hola que tal?

 Somos una tienda constituida en USA y para el alta de Shopify Paiymet consultado con nuestro contable nos informa que poseemos el letter  SS-4 del IRS, no así el 147C pero que con el primero debería ser suficiente. ¿Esto es correcto es necesario contar con ambos formularios?

 

Muchas gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Teo
Shopify Staff
2283 504 324

Éxito.

Hola, @parmida:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás configurando la pasarela de pagos de Shopify Payments en tu tienda. Con todo, te gustaría confirmar la documentación aceptada para poder activarla con éxito, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.

 

A modo de contexto, me alegra informarte de que para verificar tu negocio o entidad, en Shopify aceptamos tanto la carta 147C del IRS, como la carta de confirmación SS-4 del IRS. Esto es, cuando se solicite, podrás aportar cualquiera de estos dos documentos. En tu caso, solo con subir la carta de confirmación SS-4 del IRS será suficiente para que nuestros especialistas puedan verificar esta información de tu negocio. Te dejo un enlace con más información sobre los tipos de documentos aceptados para verificar tu cuenta de Shopify Payments.

 

Dicho esto, te dejo una serie de requisitos que la imagen del documento debe cumplir cuando la subas para que el proceso de verificación se complete de manera exitosa:

 

  • El documento debe ser a color.
  • Únicamente se aceptan fotos (no PDF, Word, etc.).
  • Toda la información debe ser legible.
  • Se deben ver las esquinas del documento en la imagen.
  • La información debe estar bien iluminada.
  • Los documentos deben estar actualizados.

 

Nota: ten en cuenta que las revisiones pueden tardar hasta 3 días hábiles en completarse. Durante el proceso de revisión, tus pagos pueden retenerse hasta que se verifique la información, pero por lo general la tienda permanece abierta y los clientes pueden seguir comprando tus productos. Una vez verificada, cualquier bloqueo de pago o procesamiento que se haya aplicado a tu cuenta se eliminará automáticamente.

 

Por otra parte, ¿cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento? Dime, ¿has podido configurar ya los productos y la página web de tu tienda de la manera que deseabas? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con tu negocio a corto y largo plazo?

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2

Teo
Shopify Staff
2283 504 324

Éxito.

Hola, @parmida:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás configurando la pasarela de pagos de Shopify Payments en tu tienda. Con todo, te gustaría confirmar la documentación aceptada para poder activarla con éxito, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.

 

A modo de contexto, me alegra informarte de que para verificar tu negocio o entidad, en Shopify aceptamos tanto la carta 147C del IRS, como la carta de confirmación SS-4 del IRS. Esto es, cuando se solicite, podrás aportar cualquiera de estos dos documentos. En tu caso, solo con subir la carta de confirmación SS-4 del IRS será suficiente para que nuestros especialistas puedan verificar esta información de tu negocio. Te dejo un enlace con más información sobre los tipos de documentos aceptados para verificar tu cuenta de Shopify Payments.

 

Dicho esto, te dejo una serie de requisitos que la imagen del documento debe cumplir cuando la subas para que el proceso de verificación se complete de manera exitosa:

 

  • El documento debe ser a color.
  • Únicamente se aceptan fotos (no PDF, Word, etc.).
  • Toda la información debe ser legible.
  • Se deben ver las esquinas del documento en la imagen.
  • La información debe estar bien iluminada.
  • Los documentos deben estar actualizados.

 

Nota: ten en cuenta que las revisiones pueden tardar hasta 3 días hábiles en completarse. Durante el proceso de revisión, tus pagos pueden retenerse hasta que se verifique la información, pero por lo general la tienda permanece abierta y los clientes pueden seguir comprando tus productos. Una vez verificada, cualquier bloqueo de pago o procesamiento que se haya aplicado a tu cuenta se eliminará automáticamente.

 

Por otra parte, ¿cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento? Dime, ¿has podido configurar ya los productos y la página web de tu tienda de la manera que deseabas? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con tu negocio a corto y largo plazo?

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

parmida
Visitante
2 0 0

Muchas gracias por la respuesta, la misma resolvió mis inquietudes! .

 

Por el momento estamos en fase de averiguaciones.


Saludos.