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RESUELTAS

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czuniga
Visitante
2 0 0

hola quisiera hacer el cambio de imagen del banner de mi tienda pero no encuentro la opción ya me desespere y nadamos no encuentro donde hacer el cambio. tengo el tema Dawn 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Javier
Shopify Staff
1945 485 260

Éxito.

Hola @czuniga,

 

Gracias por ponerte en contacto.

 

La primera cosa que debes hacer es consultar esta lista de guías para entender cómo personalizar las secciones de tu tema:

 

Si el cambio que quieres hacer realmente requiere la edición de código en tu tema, hay dos opciones para ti:

 

  1. Por usar un tema que fue desarrollado por Shopify, haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico o chat para solicitar soporte para la edición del código por parte de nuestros compañeros del equipo de temas. No te olvides de incluir las capturas de pantalla y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.
     
  2. Si recibes una respuesta diciendo que esta modificación no está dentro de la lista de Personalizaciones de atención al cliente para temas, ponte en contacto con uno de los partners de nuestra lista de Partners para que puedan ayudarte a llevar a cabo este cambio que deseas.

Aparte de esto, ¿Cómo van las otras cosas en tu tienda?

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1945 485 260

Éxito.

Hola @czuniga,

 

Gracias por ponerte en contacto.

 

La primera cosa que debes hacer es consultar esta lista de guías para entender cómo personalizar las secciones de tu tema:

 

Si el cambio que quieres hacer realmente requiere la edición de código en tu tema, hay dos opciones para ti:

 

  1. Por usar un tema que fue desarrollado por Shopify, haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico o chat para solicitar soporte para la edición del código por parte de nuestros compañeros del equipo de temas. No te olvides de incluir las capturas de pantalla y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.
     
  2. Si recibes una respuesta diciendo que esta modificación no está dentro de la lista de Personalizaciones de atención al cliente para temas, ponte en contacto con uno de los partners de nuestra lista de Partners para que puedan ayudarte a llevar a cabo este cambio que deseas.

Aparte de esto, ¿Cómo van las otras cosas en tu tienda?

Javier | Shopify 
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