Como tener una miniatura diferente a las fotos de producto

[infinitywings]

Hola, tengo una duda/idea pero no se como implementarla, a ver si alguien me puede ayudar.

Me gustaría poder tener una miniatura de producto distinta a la de las fotos de la página de producto.

Es decir, que la foto de la miniatura del producto no aparezca cuando ya le haya dado click y se encuentre en la página del producto.

Gracias de antemano.

[Teo]

Hola, @infinitywings:

Gracias por escribirnos. Entiendo que deseas configurar imágenes de miniatura de productos diferentes a las de los propios artículos. Además, deseas que dicha imagen no aparezca dentro de la página de los productos, ¿no es así? Será un placer poder arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

A modo de contexto, Shopify no cuenta con una herramienta/integración nativa para poder configurar imágenes de miniatura diferentes a las del propio producto. Por defecto, Shopify muestra la imagen principal del artículo como miniatura. En todo momento, puedes revisar y editar la configuración de esta imagen dentro de la sección Elementos multimedia de cada uno de los artículos en la pestaña Productos.

Dicho esto, para poder configurar una imagen de miniatura a las imágenes propias del producto, será necesario revisar si el tema de la tienda cuenta con esta función nativa. En este caso, ¿podrías confirmarme el nombre del tema que utilizas en tu tienda? Puedes verificar esto a través de la sección Tienda online > Temas > Personalizar. En esta página, haz clic en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda.

Si se trata de un tema desarrollado por Shopify; como te comento, esta opción no está disponible. Ahora bien, tenemos un equipo de especialistas en temas que pueden considerar realizar esta personalización en el código de tu plantilla si cumples con la política de diseño. Para ello, será necesario que nos contactes a través del Centro de Ayuda, haciendo clic en Contacta con atención al cliente de Shopify.

Así, podrás iniciar sesión en tu tienda y escoger un tema de conversación. Generalmente, las opciones más comunes de contacto son Chat o Dejar un mensaje. De esta manera, nuestros especialistas podrán acceder a tu tienda y valorar la posibilidad de implementar esta modificación. Si nuestros especialistas te confirman que no es posible, puedes contratar a un Partner de Shopify para implementar esta opción.

Si es un tema desarrollado por un proveedor externo; lo más recomendable sería revisar su documentación o contactar con ellos para confirmar si cuentan con una herramienta específica para implementar este tipo de configuración de imágenes de miniatura. Si también te confirman que no es posible, puedes proceder con el desarrollo personalizado por parte del Partner que te comentaba. Este es un directorio de expertos y desarrolladores que pueden dar presupuesto para cualquier modificación que necesite.

Mientras revisas esto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?