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DURACION EN TIEMPO DE LOS BANNERS

M14
Visitante
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Hola! Quisiera preguntarles como puedo extender la duración de mi BANNER, quiero que uno dure mas tiempo que los otros en pasar. GRACIAS

 

 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1698 471 225

Hola @M14,

 

Gracias por ponerte en contacto y por relatar el problema con tu Banner.

 

Por curiosidad, ¿estás usando alguna aplicación para tu Banner? O ¿estás usando un tema que fue desarrollado por terceros?

 

Si estás usando una aplicación para gestionar el Banner o estás intentando configurar el banner de forma nativa dentro de tu tema de terceros, tendrás que ponerte en contacto con el soporte de la app o de tu tema porque esta solicitud se queda fuera del alcance de Shopify.

 

Sin embargo, si estás usando un Banner que es una configuración nativa dentro de uno de los temas desarrollados por Shopify, haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico. Los agentes que trabajarán en tu correo electrónico tendrán todos los recursos que necesitan para ayudarte a responder tus preguntas. No te olvides de incluir una captura de pantalla y una explicación que describe lo que estás intentando hacer para que mis compañeros puedan ayudarte mejor.

 

Otra opción disponible es contratar a uno de los expertos en nuestro Mercado de Expertos para ayudarte a cambiar el tiempo de duración de los banners en tu tienda.

 

Por curiosidad, ¿Por qué quieres que un banner dure más tiempo que los otros? ¿Piensas que eso va a aumentar las ventas en tu tienda?

Javier | Shopify 
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