Iconos de Checkout de Mercado Pago

[Barbell_belleza]

Desde hace dias que active la pasarela de pago de checkout de mercado pago, y me aparece como activa pero al momento de realizar el pago en la tienda no aparecen esos metodos de pago, sino que solamente el de paypal. 

Ademas en la plantilla de la tienda donde se muestran los metodos de pago solamente sale el icono de paypal y no todos los demas

[Ann]

Hola @Barbell_belleza, 

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que a pesar de haber habilitado Mercado Pago, solamente se muestra la opción de PayPal en el checkout así como el ícono de PayPal en el pie de página de tu tienda, ¿verdad?

Antes que nada quisiera preguntarte, ¿qué tema estás usando? 

A modo de contexto, debes saber que los métodos de pago ofrecidos por Mercado Pago u otras pasarelas de pago externas, no se incluyen de manera automática en el pie de página de tu tienda. Los temas de Shopify y algunos temas externos ofrecen la opción de incluir los métodos de pago ofrecidos a través de Shopify Payments y algunas pasarelas de pago como PayPal y Stripe en el pie de página de la tienda. Dicho esto, para incluir estos íconos en el pie de página es necesario hacer cambios en el código del tema. 

• Si estás usando un tema vintage de Shopify, puedes seguir este tutorial para activar los íconos de pago en tu pie de página.
• Si estás usando un tema OS 2.0 de Shopify, puedes contactar a nuestro equipo de soporte autenticado a través del Centro de Ayuda para que te confirmen si es posible ayudarte con esta personalización. Ten en cuenta que si te encuentras en el plan Básico o uno superior y utilizas un tema de Shopify, eres elegible a 60 minutos de tiempo de diseño por parte de nuestro equipo especializado en temas.
• Si estás usando un tema de terceros, o bien puedes contactar a los desarrolladores del tema para confirmar si es posible agregar los íconos o contratar a uno de los expertos de Shopify para que te ayude con esta personalización. 

Ahora, en cuanto a tu otra consulta, ¿la opción de pagar con tarjeta no se muestra nunca durante el proceso de pago? ¿Los clientes solamente pueden completar la compra pagando a través de PayPal? ¿Has revisado que tus credenciales estén correctamente configuradas? 

En primer lugar, te recomiendo revisar que tus credenciales sean correctas. Puedes hacer clic en este enlace para consultar más información sobre esto. Luego, te recomiendo activar el modo de prueba y simular una compra para confirmar que está funcionando correctamente. Si aún después de confirmar tus credenciales el inconveniente continúa, entonces deberás contactar directamente al equipo de soporte de Mercado Pago para que ellos te ayuden a configurar la cuenta de su lado correctamente. 

Acá te comparto este documento con más detalles sobre la integración de Mercado Pago con Shopify, para que lo tengas de referencia.

Por otro lado, ¿cómo vas con el diseño de tu tienda? ¿Qué tipo de productos vendes? ¿Planeas vender nacional o internacionalmente?