FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Notificación actualización pasarela de pago

Notificación actualización pasarela de pago

phoenixStore
Curioso(a)
15 0 1

Hola Shopify,

 

 

Hola Equipo de Shopify,

He recibido una notificación en la tienda grupo-phoenix-lat.myshopify.com con respecto a las actualizaciones en la pasarela de pago. El mensaje dice lo siguiente:

"A partir del 1 de noviembre de 2023, PayU Latam dejará de ser compatible con la pantalla de pago de Shopify. La mayoría de los proveedores han actualizado sus integraciones. Te recomendamos que actualices tu tienda a la versión más reciente o que te pongas en contacto con tu proveedor para obtener más información."

 

¿Podrían proporcionarnos orientación sobre los pasos que debemos seguir y cómo esto afectará a nuestra tienda? Agradeceríamos mucho su ayuda.

 

Saludos,

phoenixStore_0-1694700646776.png

 

3 RESPUESTAS 3

phoenixStore
Curioso(a)
15 0 1

Shopify,

 

¿Podrían proporcionarnos orientación sobre los pasos que debemos seguir y cómo esto afectará a nuestra tienda? Agradeceríamos mucho su ayuda.

 

Javier
Shopify Staff
1945 485 258

Hola @phoenixStore,

 

Gracias por ponerte en contacto y por compartir la captura de pantalla. 

 

En relación con tu duda sobre la pasarela de pago, ya que PayU Latam dejará de ser compatible con Shopify, deberás consultar nuestra lista Pasarelas de Pago disponibles en tu país para elegir un otro proveedor de pago que podrás usar en tu tienda. 

 

Si necesitas alguna recomendación de un buen proveedor de pago, uno que muchos utilizan es 2Checkout. Puedes revisar este tutorial en video de terceros (en inglés) sobre cómo puedes agregar una pasarela de pago a tu tienda. 

 

No te olvides de que necesitarás crear una cuenta con 2Checkout antes de poder enlazar su sistema con tu tienda en Shopify. 

 

Si hay otro proveedor de pago en la lista que te interesa, recomiendo ponerte en contacto con su soporte para más información sobre su pasarela de pago.

 

Aparte de este asunto, quería preguntarte si tienes mucho tiempo en Shopify y ¿Cómo están las otras cosas en tu tienda?

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

phoenixStore
Curioso(a)
15 0 1

Hola @Javier 

 

Muchas gracias por tu respuesta.