FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Previsualización de tienda de Shopify no se actualiza.

Previsualización de tienda de Shopify no se actualiza.

agvaol
Visitante
1 0 0

Hola, soy nuevo en la comunidad.

 

He cambiado el nombre e imagen de mi tienda hace unos días, pero todavía me aparece mi antiguo logo y descripción cuando comparlo la URL por redes sociales (por ejemplo en Whatsapp). También en la pestaña del navegador sigue apareciendo mi nombre antiguo.

Tengo un Starter Plan y todos los cambios los he hecho en Configuración > Marca. Además he usado el facebook debuger pero no ha dado resultado.

 

¿Alguien me puede ayudar?

 

Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1945 485 259

Hola @agvaol

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

He visto que hay un hilo de nuestro foro en inglés que tiene una solución proporcionada por un experto. Vale la pena chequearlo. 

 

Por curiosidad, ¿Por qué elegiste el plan starter y no (por lo menos) el plan basic?

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify