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Temas de Shopify

Toro01
Nuevo miembro
5 0 0

Necesito asistencia con este tema Porto3.6.1

1 RESPUESTA 1

Ari
Shopify Staff (Retired)
583 133 89

Hola @Toro01,

 

Gracias por publicar en el foro.

 

Al estar utilizando un tema de terceros, lamentablemente, no disponemos de las herramientas ni los permisos para poder ofrecerte asistencia con consultas acerca de este.

 

Sin embargo, tendrás la opción de contactar con el desarrollador y solicitar asistencia siguiendo estos pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Tienda online > Temas.
  2. Busca el tema que deseas editar en la Biblioteca de temas.
  3. Haz clic en Acciones del tema.
  4. Haz clic en Ver documentación u Obtener ayuda.

En caso de que hayas instalado este tema a través de otro medio o canal diferente a nuestra Tienda de Temas, deberás acceder a ese para poder ver qué opciones de soporte hay disponibles.  Podrás saber más sobre como solicitar asistencia para temas de terceros en este enlace.

 

Otra alternativa si el desarrollador no te ofrece ninguna solución, será contratar a uno de nuestros Expertos para que te ayuden a revisar el código del tema y efectuar las modificaciones correspondientes. También podrán ayudarte con otras consultas que tuvieras si fuera necesario. Para poder encontrar un Experto, tan solo tendrás que acceder a esta página y realizar una búsqueda para ver todos los que están disponibles.

 

Espero que esta información te sea útil. No dudes en responder a este post si tuvieras alguna otra consulta con tu tienda y su configuración.

 

Y dime, ¿has tratado de utilizar un tema gratuito de Shopify a modo de prueba?

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