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tengo problemas con las diapositivas en el tema debut

RESUELTAS

tengo problemas con las diapositivas en el tema debut

ana02
Visitante
2 0 0

Hola,

Actualmente estoy usando el tema debut para mi tienda Shopify.  Tengo un problema con las diapositivas porque cuando se ven en el escritorio de la pc se ven en tamaño normal pero cuando pasa un movil se corta como con zoom y no se logra ver toda la imagen.

¿Cómo soluciono esto para que las imágenes no se corten en la visualización de escritorio y móvil? 


sos: alguien puede ayudar por favor 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

BiaM
Shopify Staff (Retired)
273 49 26

Éxito.

Hola @ana02,

Gracias por usar nuestra comunidad de Shopify para tu pregunta. Entiendo que tienes un problema con una imagen en tu tienda con el móvil, y usas el tema Debut, ¿cierto?

Antes de nada es importante explicar el tamaño recomendable para las imágenes. Con nuestra plataforma, el tamaño que recomendamos es de 1200px a 2000px (largo) y 400px a 600px (alto) y hay varias razones por qué las imágenes no aparecen como deberían en tu tienda. ¿Puedes confirmar si tienes el mismo problema con otro tema de Shopify? ¿El problema es con otras imágenes en tu página también?

Cuando subas una imagen, ya sea a la sección de productos o páginas, te fijes que el tamaño de la imagen no exceda más de 300kb o 500kb por ejemplo. La razón es que afectara la carga de la página, trayendo problemas desde el punto de accesibilidad de tus clientes o bien desde el tema de tráfico e indexación de SEO o de Google. Te dejo una, guía sobre cuáles son los formatos aceptados:

Aunque no tenemos acceso a tu cuenta aquí en la comunidad de Shopify, si todavía tienes preguntas de las imágenes en tu tienda, no dudes en responder a este hilo.

Pasando a otro tema, me gustaría compartir nuestra publicación de cómo promocionar tu tienda sin gastar mucho dinero que tiene mucha información muy útil para tu estrategia de marketing.

 

Bia | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

BiaM
Shopify Staff (Retired)
273 49 26

Éxito.

Hola @ana02,

Gracias por usar nuestra comunidad de Shopify para tu pregunta. Entiendo que tienes un problema con una imagen en tu tienda con el móvil, y usas el tema Debut, ¿cierto?

Antes de nada es importante explicar el tamaño recomendable para las imágenes. Con nuestra plataforma, el tamaño que recomendamos es de 1200px a 2000px (largo) y 400px a 600px (alto) y hay varias razones por qué las imágenes no aparecen como deberían en tu tienda. ¿Puedes confirmar si tienes el mismo problema con otro tema de Shopify? ¿El problema es con otras imágenes en tu página también?

Cuando subas una imagen, ya sea a la sección de productos o páginas, te fijes que el tamaño de la imagen no exceda más de 300kb o 500kb por ejemplo. La razón es que afectara la carga de la página, trayendo problemas desde el punto de accesibilidad de tus clientes o bien desde el tema de tráfico e indexación de SEO o de Google. Te dejo una, guía sobre cuáles son los formatos aceptados:

Aunque no tenemos acceso a tu cuenta aquí en la comunidad de Shopify, si todavía tienes preguntas de las imágenes en tu tienda, no dudes en responder a este hilo.

Pasando a otro tema, me gustaría compartir nuestra publicación de cómo promocionar tu tienda sin gastar mucho dinero que tiene mucha información muy útil para tu estrategia de marketing.

 

Bia | Social Care @ Shopify 
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