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Un campo personalizado en la página de producto no se refleja en los detalles de la venta.

Aaron_Archundia
Visitante
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Hola a todos, 

Tengo el tema de Refresh en mi tienda y antes de la version 9 le coloque código para personalizar unos productos y que el cliente pudiera ingresar un texto en un textarea y funciono correctamente; sin embargo cuando actualice a la versión 10 aunque sigue apareciendo el textarea en la pagina del producto ya no guarda la información y no me aparece en los detalles de la venta. En la edición de código no me marca algún error, porque si aparece en la página de los productos y si te deja meter texto, hacer el pago y demás pero ya no aparece ese texto que introdujo el cliente en la venta. 

Este es el campo personalizado que funciona porque se ve en el producto, te deja llenarlo y no hay error en el código:

campo personalizado.JPG

 

Este es un ejemplo de como si se veia el texto que el cliente introducia en el textarea

78511b42-6dce-43b2-88b9-03e9deb9abea.jpg

  Este es el ejemplo de como ahora ya no se ve lo que el cliente introduce en el textarea

texto de input no funciona.JPG

 Intente usar los metacampos pero no aplican para esta funcionalidad que necesito, adicionalmente hice otra personalización para otro producto donde puse textarea y select pero pasa lo mismo, si se visualizan y lo puedes llenar pero no guarda la información. Alguien podría orientarme de posible solución?

Este es el código que uso

codigo de campo personalizado.JPG

Gracias de antemano

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1785 476 231

Hola @Aaron_Archundia,

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

Solo para aclarar, preguntas relacionadas con la edición de código quedan fuera del alcance del soporte de Shopify. Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer:

 

  • Esperar por una respuesta de uno de los expertos o desarrolladores que participan en estos foros de la comunidad hispana de Shopify.
     
  • Contratar a uno de los expertos de nuestro Mercado de Expertos para ayudarte con este asunto. 

 

Si eres un desarrollador, puedes hacer una de las siguientes cosas:

 

Cordiales saludos, 

 

 

Javier | Shopify 
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