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RÉSOLU

Collection vide

lylyb75
Voyageur
14 1 2

Bonjour

Je viens de créer une collection comme je l'ai toujours fais et bien que les produits apparaissent dans mon back office sur la page de collection, quand je clique sur "afficher" ou lorsque que je vais directement sur le site, la collection s'affiche mais il n'y a aucun produit dedans.

Ils sont tous actifs, et les points de vente ont tous été séléctionnés.

J'ai essayé en mode navigation privée, vidé le cache mais toujours aucun article qui s'affiche.

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît.

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Océanne
Shopify Staff
1167 92 85

Succès.

Bonjour @lylyb75,

 

Afin de pouvoir cibler la cause de ce phénomène, je vous pose quelques questions : 

 

  1. Quelle est l'URL de votre boutique ? J'aimerais jeter un coup d'œil à l'affichage de collection sur votre vitrine.
  2. Quelle collection est affectée ?
  3. Ceci prend lieu avec une seule collection et non tous ? 
  4. Combien de produits avez-vous dans cette collection ? 
  5. Utilisez-vous une application pour vos produits et collections ?

 

Me faire part. Je reste à votre disposition.

 

 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1167 92 85

Succès.

Bonjour @lylyb75,

 

Afin de pouvoir cibler la cause de ce phénomène, je vous pose quelques questions : 

 

  1. Quelle est l'URL de votre boutique ? J'aimerais jeter un coup d'œil à l'affichage de collection sur votre vitrine.
  2. Quelle collection est affectée ?
  3. Ceci prend lieu avec une seule collection et non tous ? 
  4. Combien de produits avez-vous dans cette collection ? 
  5. Utilisez-vous une application pour vos produits et collections ?

 

Me faire part. Je reste à votre disposition.

 

 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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