Prix promotionnel

[tomelvis]

Bonjour 

Je suis sous le thème solodrop 2.1.0

j'ai un problème avec le prix promotionnel, j'ai bien indiqué un prix + un prix d'origine plus élevé comme d'habitude.

mais cette fois le prix promotionnel s'affiche bien en mode modification de site mais pas en mode vue client sur ma boutique.

j'ai désinstallé et réinstallé le thème mais sans succès, j'ai essayé avec d'autres thèmes gratuit et payant mais le résultat est le même.

Ce problème est récent je ne l'avais pas avant et tout mes paramètres d'indications de prix sont bon et vérifié.

Auriez vous une solution pour mon cas ? Cela me pose un énorme problème.

[Océanne]

Bonjour @tomelvis,

Si je comprends bien, vous avez modifié le prix de votre produit pour offrir une belle promotion à vos clients, mais l'affichage de vente apparait seulement dans votre éditeur de thème et non sur votre vitrine, c'est bien ça ?

Si oui, j'ai quelques questions à vous poser quand même afin de pouvoir cibler la cause de ce comportement : 

1. Quelle est l'URL de votre boutique ? Spécifiquement l'URL à ce produit en question ?
2. Utilisez-vous une application pour vos produits ? Par exemple, faites-vous le dropshipping/utilisez une application de dropshipping ? 
3. À part d'avoir désinstallé et réinstallé votre thème, avez-vous déjà contacté les développeurs du thème ? 

Je serais en attente de votre retour afin d'enquêter plus profondément. 

Bon courage !