FROM CACHE - fr_header

Problème Checkout Snapchat

Noham81
Nouveau membre
2 0 0
Bonjour, j’ai un problème avec mon site et Snapchat, lorsque je souhaite ajouter un article au panier je me retrouve avec une erreur « OOPS, SOMETHING WENT WRONG »
« Parameter missing or invalid : Required parameter missing or invalid : items »

Et j’ai ce soucis seulement depuis Snapchat, en dehors ça marche niquel.

Je suis preneur d’une solution.
2 RÉPONSES 2
Dgeodev
Shopify Partner
26 2 8

Bonjour,

 

Vous pouvez suivre ce tutoriel 🙂 
https://www.fuznet.com/blog/installer-le-pixel-snapchat-sur-shopify

Bonne journée.

Cordialement,
Dgeo Dev
Marie
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
693 459 118

Bonjour @Noham81 !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

Je suis désolé de lire que vous avez des difficultés avec l’Application Snapchat. Sachez que vous n’êtes pas le seul. En début de mois, j’ai répondu à une question identique dans la Communauté. Je vous partage le lien afin que vous puissiez lire la réponse complète à ce sujet : Problème de passage à la caisse.

 

Ce qu’il est important de retenir dans la réponse que j’ai inscrite, est de communiquer avec Snapchat, par email à support@snapchat.com, à ce sujet, car plus les marchands informent les développeurs de l’Application, plus ils verront l’importance de corriger la situation dans leur Application.

 

J’espère sincèrement que cette situation sera résolue rapidement.

 

Cordialement,

Marie | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify