FROM CACHE - fr_header
Cette communauté a fait place à une assistance de pair-à-pair. L’assistance Shopify ne sera plus proposée pour cette communauté. Nous vous encourageons à entrer en contact avec d’autres marchands et partenaires pour obtenir de l’aide et partager vos expériences ! Veuillez continuer à signaler tout ce qui va à l'encontre de notre Code de conduite ou tout contenu que vous souhaitez faire supprimer.

Problème sur les prix barré et le badge "en vente" dans ma boutique

Problème sur les prix barré et le badge "en vente" dans ma boutique

Redouch
Visiteur
1 0 0

Bonjour la communauté Shopify FR,

 

Je me tourne vers vous parce que je suis face à un mur depuis plus d'une semaine, malgré avoir cherché des réponses de mon côté sur internet et sur les différents sujets de la communauté Shopify, mais sans solution.

 

Mon problème est le suivant :

J'ai créé une boutique la semaine dernière, tout se passe bien jusqu'au moment de mettre la boutique en mode "public". Je me rends compte que les prix avant réduction ne s'affichent pas, malgré le paramétrage effectué dans les fiches produits. Je trouve cela bizarre car ce n'est pas ma première boutique, mais c'est la première fois que j'ai ce problème.

 

Là où cela me semble louche, c'est que lorsque je passe en "personnalisation" du thème, tout fonctionne à merveille. Mais lorsque je me connecte sur le site en ligne, plus rien n'apparaît dans les fiches produits et les collections (aucun prix barré et plus d'icône "en vente").

 

Pour information, j'ai essayé sur différents PC, téléphone et connexions internet, mais le problème reste le même.

Pour résoudre mon problème, j'ai même fermé ma première boutique pour en ouvrir une autre, ce qui a réglé le problème pendant 4 jours, puis de nouveau le même problème est apparu sans raison apparente.

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

PS : Mon thème actuel est DAWN, mais même en ayant essayé avec d'autres thèmes, mon problème reste le même.

 

Voici des captures d'écran pour illustrer mon problème :

En mode customize : 

Redouch_0-1698454818037.png

en mode en ligne : 

Redouch_1-1698454842398.png

en mode customize :

 

Redouch_3-1698454906842.png

En mode en ligne :

Redouch_4-1698454923527.png

 

0 RÉPONSES 0