FROM CACHE - fr_header

Section FAQs

Section FAQs

OutilsExpert
Visiteur
1 0 0

Bonjour,

J'ai inséré une section de type FAQs, je suis capable de bien remplir toutes les informations et tout se met correctement à l'écran et sur la page WEB, mais impossible de développer les informations avec le + et de voir le texte pour aucune des FAQ.  J'ai effacé complètement la section et refait une neuve ailleurs mais avec le même résultat!

Une solution pour ce problème?

Voir image ci-jointe pour modèle!

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1216 92 86

 

Bonjour @OutilsExpert.

 

Merci beaucoup pour la capture d'écran. Quelle est l'URL de votre boutique ? J'aimerais bien tester ce comportement de notre côté. En addition quel thème utilisez-vous ?

 

À l'aide de votre capture d'écran, je peux voir que vous essayer d'étendre les informations de la question avec le + dans votre éditeur de thème au lieu de votre vitrine. Quel est le comportement produit lorsque vous cliquez sur le + sur votre vitrine ? 

 

L'éditeur de thème ne sert qu'à modifier le contenu et l'apparence de votre thème. Si vous souhaitez tester le comportement des personalisations, créé sur votre éditeur de thème, veuillez visiter votre vitrine et tester l'expansion de votre FAQ. 

 

En attente de votre retour, vous pouvez essayer des étapes de dépannage pour cibler la cause. Ces étapes ci-dessous permettent à votre navigateur de télécharger les informations de la page Web à partir de zéro pour corriger les erreurs qui ont pu se produire lors du téléchargement initial.

 

  1. Avez-vous pu tester ce comportement via un autre navigateur ou sur mode incognito ?
  2. Avez-vous vidé votre cache récemment ? 

 

En attente de votre retour afin de régler ce comportement non désiré. 

 

En passant, quel type de produits espérez-vous vendre ?

 

 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify