Shopify paiement suspendu

[miickyfrip]

Bonjour, Shopify m'a suspendu Shopify paiement sans raison apparente. Après plusieurs échanges avec eux dont l'envoie d'un justificatif de domicile et un pièce d'identité. J'ai reçu un mail me disant que je n'avais plus accè à Shopify Paiement suite à un risque élevé. Je demande donc quel est le risque. Reponse: Ceci est confidentiel nous ne sommes pas en mesure de divulger les résultats de nos éxamens. 

Alors comment faire quand même le support ne veut pas nous dire le procblème?