Shopify payment

[arnold696]

Bonjour,

J'ai de l'argent sur mon shopify payment depuis novembre 2023, et jusqu'à aujourd'hui le versement n'est pas encore effectué sur mon compte bancaire.

Comment faire pour réaliser le virement s'il vous plaît ?

Merci bien 

[Océanne]

Bonjour @arnold696,

J'ai quelques questions à vous poser afin de vous aider à résoudre ceci. 

• Est-ce que votre compte est entièrement configuré ? 
• Y a-t-il des bannières d'appel à l'action ? 
• Avez-vous déjà contacté le service d'assistance Shopify ? Bien que nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify, je vous recommande vivement de prendre contact directement avec notre équipe afin que nous puissions examiner la question de plus près avec vous. 

Si ce n'est pas encore fait, veuillez accéder à cette page-ci et vous connecter à votre compte pour créer une demande d'assistance.

Je vous souhaite bon courage. 

[arnold696]

Bonjour, j'ai chargé la fiche remplie et mon relevé bancaire la semaine dernière, mais mes documents viennent une énième fois d'être rejetés.