Bonjour @vbgraphic,
Afin de mieux vous aider, j'ai besoin de quelques informations supplémentaires:
- Quels boutons référez-vous ? Avez-vous une capture d'écran du comportement que vous pourriez partager ?
- Quelle est l'URL de votre boutique ? J'aimerais bien y jeter un coup d'œil de notre côté.
- Est-ce que vous notez ce comportement via l'éditeur de thème, sur votre vitrine, ou les deux ?
- Avez-vous fait des modifications de code à votre thème ?
- Avez-vous de nouvelles applications installées sur votre boutique ? Les applications injectent des scripts (lignes de codes) dans le thème, et parfois ils peuvent se comporter mal.
En attendant vos réponses, j'aimerais faire une note que le format des sites optimisés pour les appareils mobiles diffère de celles qui apparaissent sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables. Ces derniers sont conçus pour de grands écrans et des clics de souris précis, tandis que les sites mobiles sont dimensionnés pour des écrans plus petits et des tapotements de doigts imprécis.
Chaque thème ont leur propre format qui assure l'optimisation sur les deux versions et a un certain format sur mobile afin de garantir une bonne expérience d'utilisateur (UX), c'est pour ça que nous ne recommandons pas souvent des modifications de code pour personaliser qu'une des versions - cela pourra porter des impacts inattendus à une version.
Tout d'abord, je serais en attente de l'URL de votre boutique et pour ses informations additionnelles afin d'enquêter plus profondément dans ce domaine.
Comment se passe le reste de la mise en place de votre boutique ? Êtes-vous presque prête à lancer votre boutique ?
Océanne | Soutien Francophone @ Shopify
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