Olá @eletroking!
Entendo que você também está com dois botões para finalizar a compra, mas gostaria de manter apenas um, certo?
E conforme explicou, compreendo que a sua loja ficou com esses botões duplicados somente após ter instalado o Yampi. Você estaria encontrando isto em apenas um de seus temas?
Pergunto isso, pois gostaria de esclarecer que, como o Yampi adiciona snippets de código ao seu tema, isso pode causar diversas alterações, sendo uma delas, a duplicidade dos botões de "Finalizar Compra" na página do carrinho. Geralmente, um botão redireciona o seu cliente ao checkout da Shopify e, o outro o redireciona para o checkout do Yampi. Seria esse mesmo comportamento que você está encontrando?
Devo explicar, que o Yampi não é um checkout aprovado pela Shopify e não é aderente aos nossos Termos de Serviço. Ele é instalado em lojas como um aplicativo privado e o lojista assume a responsabilidade pela integração e processo. Dito isso, o nosso suporte não cobre problemas causados pelo seu uso como, por exemplo, relatórios incorretos, comportamento do pixel errado, pedidos não sincronizados, nem a configuração/instalação do mesmo.
Assim, para receber ajuda com os botões de finalização da compra ou qualquer questão que você venha a ter com o seu processo de vendas enquanto o Yampi estiver instalado, você precisará entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da Yampi, que são os responsáveis pela integração, e solicitar ajuda para corrigir isso na sua loja.
Adoraria saber, o que te levou a escolher a Yampi? Você chegou a conferir as integrações de checkout transparente que nós da Shopify recomendamos? Sugiro a leitura deste artigo aqui na comunidade que aborda o perigo de usar checkouts transparentes não aprovados pela shopify.
Paula | Social Care @ Shopify
- A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer!
- Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
- Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
