Olá @Ingridcosmetico!
Entendi que você pretende dar acesso a outros usuários a sua loja - certo? Existem alguns cenários em que um lojista pode querer dar acesso a outras pessoas a sua loja; por exemplo, você pretende dar acesso a sua loja aos seus membros da equipe ou pretende dar acesso a um colaborador contratado para fazer ajustes a sua loja. Você pretende fazer uma dessas acoes na sua loja? Caso sim, continua lendo para saber como o fazer.
Permitir acesso a membros da sua equipe
Para dar acesso ao admin da loja a membros da sua equipe, você pode controlar as seções precisas que eles podem acessar. Confira este documento aqui que explica mais detalhadamente as permissões de membros de equipe. Por padrão, as informações confidencias como seus dados bancários pessoais, outras informações financeiras ou dados de clientes são somente exibidos para o dono da loja, mas o acesso pode ser estendido para membros da sua equipe se você quiser. Para gerir os membros da equipe, confira este documento aqui com o passo a passo para adicionar membros de equipe ao seu admin e não deixe de assistir o video que mostra os passos visualmente.
Permitir acesso a colaboradores
Caso você contratou um parceiro da Shopify ou um freelancer de uma agência de terceiros para fazer algum trabalho na sua loja, poderá los permitir acesso às seções do seu admin necessitados para realizar as tarefas. Esta página na nossa Central de Ajuda consta com os passos para fazer isso além das perguntas frequentes sobre trabalhar com colaboradores na sua loja.
Você também perguntou sobre o email de suporte. Saiba que estamos aqui para te ajudar. Aqui pela Comunidade podemos ajudar com questões gerais. Caso necessitar atendimento especifico a conta, poderá contatar o nosso suporte português por email acessando o nosso portal de atendimento aqui. Também oferecemos suporte geral pelas redes socias como o Facebook e Twitter. Entendemos que certas questões precisam ser atendidas urgentemente. Por isso oferecemos o nosso suporte por chat 24 horas. Tenha em mente que o nosso chat é oferecido somente em inglês, mas poderá sempre usar um tradutor online para facilitar a conversa se for preciso. Veja este post no nosso blog que detalhe todas as formas que oferecemos atendimento aqui na Shopify.
Espero que isso ajude! Por favor, deixe um comentário aqui se tiver qualquer dúvida e ficarei feliz em continuar a nossa conversa. Até mais!
Amalia | Social Care @ Shopify
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