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Adicionar coleção

JC83
Visitante
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A opção de criar coleção está bloqueado.
Está liberado apenas com atalhos do teclado o que está dificultando personalizar a loja.

 

1 RESPONDER 1

Paula
Shopify Staff
1837 355 269

Olá @JC83!

 

Entendo que você está tentando criar coleções, mas parece que não está conseguindo executar essa configuração, certo? Ficarei feliz em conferir essa questão, mas precisarei de mais algumas informações para entender melhor o que está acontecendo. 

 

  • O que você quer dizer com "estar liberado apenas com atalhos do teclado"? 
  • Você está acessando essas configurações pelo computador ou por um celular? 
  • Você chegou a acessar o admin através de outro dispositivo para verificar se o problema persiste?
  • Qual é o plano que você contratou?
  • Poderia, por gentileza, enviar uma imagem ou vídeo para mostrar exatamente o que está acontecendo? 

 

Por se tratar de um fórum público, nós aqui através da Comunidade não temos acesso ao admin dos lojistas, assim, quanto mais informações você compartilhar aqui, mais fácil será para a gente compreender a sua questão e fornecer orientações. Aguardo sua resposta!

Paula | Social Care @ Shopify 
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