Adicionar novos status enviados por email de um pedido

[PauloJA]

A Shopify envia email em 3 condições, 1 - No momento que o cliente efetua encomenda.
2- Ao alterar algum produto encomenda
3- Ao cancela a encomenda. O que eu gostaria é de adicionar novos envios de email, como por exemplo, Encomenda em processamento
Encomenda aguardando produto, ou seja, cadastrar novos status de entrega enviando isso por email. 

[Amy · Accepted solution]

Olá @PauloJA,

Entendo que você esteja procurando entender mais sobre o envio de emails para os seus clientes certo? Estou aqui para ajudar com isso!

Primeiro, preciso esclarecer que a maioria das notificações de pedidos, frete e de contas de clientes é enviada automaticamente e não pode ser desabilitada. Nesse sentido, os seguintes emails de notificações são enviados automaticamente:

• Pedido cancelado
• Reembolso do pedido
• Confirmação de envio
• Atualização de envio
• Saiu para entrega
• Entregue

Você poderá ler mais sobre isso nessa página: Notificações de novos pedidos.

Lembrando que, para essas notificações de email como a Atualização de envio, o número de rastreamento do pedido precisa ser preenchido na página de Pedidos. Como mostra a imagem abaixo na seção de Notificações > Frete.

 Na imagem abaixo em Pedidos, você poderá clicar no pedido desejado e Adicionar um rastreamento após o pedido ser processado e você poderá reenviar um email também na seção Cronograma.

Fora essa questão, adoraria compartilhar essa página do nosso blog com excellentes dicas e informações sobre E-mail marketing grátis: existe mesmo? E como funciona?

Após ter entendido um pouco mais sobre os nossos emails, se caso você ainda estiver sentindo dificuldades por favor não hesite em nos contatar novamente! 

Até mais 🙂