Adiciono produtos a uma colecao criada e nao aparece no tema da minha loja porque?

[Shopping4]

• Gostaria de saber pq os produtos adicionados a minha loja nao esta aparecendo para o cliente?

[Shopping4]

Adiciono produtos a loja e nao aparece para os clientes porque

[Paula]

Olá @Shopping4!

Fico feliz em ajudar com essa questão! Você já conseguiu criar as coleções e adicionar os produtos? Consegue visualizar as coleções no admin da sua loja indo em Produtos > Coleções?

Se a coleção já foi criada e tem produtos adicionados, recomendo seguir as instruções abaixo para deixar a coleção disponível na loja virtual, adicioná-la na navegação da loja e garantir que ela apareça no seu tema. Vamos lá! 

Passo 1 - Verificar a disponibilidade das coleções e produtos 

1. Em seu admin, clique em Produtos > Coleções e clique na Coleção para acessar a página.
2. Nas configurações disponíveis do lado direito da página, em Disponibilidade da Coleção clique em Gerenciar e selecione os canais de vendas que você deseja deixar a coleção disponível. Para que ela apareça na sua loja, selecione a opção Loja Virtual e em Pronto para concluir, veja no exemplo abaixo.
3. E depois, não esqueça de Salvar.

Ainda na página da coleção, confira se os produtos adicionados estão ativos e acesse a página do produto para ter certeza de que também estão disponíveis na loja virtual:

Para consultar as instruções na íntegra, acesse os documentos abaixo: 

• Gerenciar coleções em seus canais de vendas
• Disponibilizar produtos nos canais de vendas

Passo 2 - Navegação:

Após adicionar produtos e criar coleções, páginas e políticas da loja, você precisará configurar a navegação da sua loja virtual para que os clientes encontrem esse conteúdo com mais facilidade.

Você já adicionou as coleções no menu da sua loja? Se ainda não, prossiga com os passos abaixo!

1. Vá em Loja Virtual> Navegação.
2. Em Menus clique em Menu Principal
3. E em Itens de Menu poderá criar itens e adicionar a coleção desejada. 

Para mostrar um exemplo, na minha loja teste eu tenho um item de menu com o nome Coleções. Assim, ao acessar a loja o item Coleções aparece no menu principal, olha só:

Consulte os documentos para o passo a passo:

• Entender a navegação
• Adicionar, remover ou editar itens de menu na loja virtual

E aí, você conseguiu seguir as instruções e adicionar as coleções no tema da sua loja? Se ainda estiver encontrando alguma dificuldade, me envie uma imagem ou vídeo mostrando o problema e ficarei feliz em continuar ajudando!