Alteração
Olá @hericksantana,
Percebi que você pretende atualizar o tamanho de um produto num pedido existente na sua loja, tal como solicitado pelo seu cliente. Pelo que descreveu, acredito que o pedido não foi cumprido ainda e nesse caso, poderá editar alguns detalhes.
Quando se trata de alterar o tamanho encomendado, primeiro clique no pedido em questão na seção de Pedidos na sua loja e clique em Editar. Depois, terá que remover o produto incorreto e adicionar o item novamente no tamanho certo e salvar as alterações como o seguinte;
Também poderá conferir os passos no nosso guia de ajuda aqui.
Assim que uma encomenda é cumprida, não poderá fazer alterações. No caso que não enviou a mercadoria, mas cumpriu o pedido no painel da sua loja, nesse caso poderá acrescentar uma nota na seção da cronograma do pedido assim encomenda indicando a alteração de tamanho e enviar o produto solicitado.
Espero que isso ajude! Se tiver qualquer outra dúvida, por favor deixe um comentário aqui.
Até já,
Olá @hericksantana,
Percebi que você pretende atualizar o tamanho de um produto num pedido existente na sua loja, tal como solicitado pelo seu cliente. Pelo que descreveu, acredito que o pedido não foi cumprido ainda e nesse caso, poderá editar alguns detalhes.
Quando se trata de alterar o tamanho encomendado, primeiro clique no pedido em questão na seção de Pedidos na sua loja e clique em Editar. Depois, terá que remover o produto incorreto e adicionar o item novamente no tamanho certo e salvar as alterações como o seguinte;
Também poderá conferir os passos no nosso guia de ajuda aqui.
Assim que uma encomenda é cumprida, não poderá fazer alterações. No caso que não enviou a mercadoria, mas cumpriu o pedido no painel da sua loja, nesse caso poderá acrescentar uma nota na seção da cronograma do pedido assim encomenda indicando a alteração de tamanho e enviar o produto solicitado.
Espero que isso ajude! Se tiver qualquer outra dúvida, por favor deixe um comentário aqui.
Até já,
