APPMAX Sumiu

[SelmaLeite]

Estavamos usando a forma de pagamento pela APPMAX e ela simplesmente sumiu!
Não aparece na loja de aplicativos da Shopify mais

[Amalia]

Olá @SelmaLeite!

Pelo que explicou entendi que você usa o AppMax na sua loja como provedor de pagamento e ele parou de funcionar assim do nada - certo? Recentemente, anunciamos sobre as atualizações no processo de checkout para melhorar a experiência de compra na sua loja. Para aderir ao novo checkout, os nossos parceiros tiveram que atualizar as suas integrações para serem compatíveis. Os lojistas afetados receberam um email informando sobre isso, além de os próximos passos para atualizar a integração de checkout antes de 19 de julho para evitar interrupções no checkout. Pelo que explicou, acredito que pode ser devido à integração da AppMax na sua loja ser desatualizada. Não se preocupe, você pode atualizar o seu checkout agora. Como você notou, o app do AppMax já não existe na nossa AppStore. Agora, o AppMax pode ser adicionado pelo admin da sua em Configurações > Pagamentos > Provedores de Pagamento > Escolher um provedor - veja só no exemplo abaixo;

Eu sugeria primeiro se familiarizar com os vários benefícios da nova integração e como funcionará a nova experiência de compra na sua loja. Depois, siga o passo a passo aqui para atualizar para a versão mais recente da integração do seu provedor de pagamento ou selecione um novo provedor e desativar quaisquer integrações de checkout antigas. Se você pretende continuar usar o AppMax como provedor de pagamento, não deixe conferir esta página no site do AppMax para mais informações e instruções para integrar o novo app na sua loja.

Se tiver qualquer dúvida ao realizar a nova integração do provedor de pagamento na sua loja, poderá deixar uma resposta aqui explicando onde ficou travada e ficarei feliz em te orientar. No entanto, como isto está afetando o checkout da sua loja, você pode necessitar assistência imediata, então, nesse caso, sugeria entrar em contato com o nosso suporte pelo chat 24 horas aqui. Fico à disposição se tiver qualquer dúvida!