BLOQUEIO ADMIN - URGENTE! 4 DIAS!!

[MERCÊ]

Olá, Bom dia a todos. Estou com erro quando vou entrar na shopify, e consta que a área afetada é o admin... Porém pra eu conseguir arrumar o ocorrido eu preciso entrar na página de produto, e está bloqueado.

Estou abrindo ticket diariamente a mais de 72h e não tive nenhum retorno.

Preciso de ajuda, algum contato para resolver para mim, erro 423.

Alguém pode me ajudar????