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Olá boa noite
Tudo bem?
Estou com um grande problema em minha loja, quando eu adicino o botão de adicionar ao carrinho em minha loja todo cliente que vem do Facebook e clica no botão add ao carrinho contabiliza como COMPRA, eu estou usando yampi no checkout, já tentei de tudo e eu cheguei na conclusão que preciso da ajuda de algum profissional da shopify para solucionar esse problema que é da plataforma
Olá @carlosce3511!
De acordo com a sua explicação entendo que vocês optou por usar a integração do Yampi na sua loja e ao clicar no botão "Adicionar ao carrinho" uma compra é contabilizada. Ficarei feliz em analisar isso mais a fundo, mas precisarei de detalhes mais específicos para compreender melhor a sua questão.
Se a sua questão não for em relação ao status do pagamento dos pedidos, poderia me informar com detalhes como que você está analisando as conversões e quando percebeu esse problema pela primeira vez?
Aguardo a sua resposta com todos esses detalhes.
Paula | Social Care @ Shopify
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