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Botão País/região aparece vários países idênticos

Resolvido
dptrinta
Novo membro
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No botão País/região aparecem vários países idênticos. Não sei como retira-los.

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Na parte dos "Frete e entrega" tenho só configurado para Portugal, França, Luxemburgo e Espanha.

Alguém pode ajudar-me.

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
893 230 134

Sucesso.

Olá @dptrinta!

Entendo que você configurou apenas as quatro zonas de frete (Portugal, França, Luxemburgo e Espanha), porém, no checkout algumas da opções estão aparecendo duplicadas, correto? 

Devo esclarecer que isso é um comportamento esperado. Não são opções duplicadas, mas sim sugestões dos países mais populares dentro das opções de entrega que você oferece. O menu suspenso País mostrará os países mais populares primeiro com base nos pedidos anteriores, seguidos por todos os países para os quais você envia de A a Z.

Se, por exemplo, você tivesse 10 países de entrega disponíveis em suas configurações de frete, apenas França, Portugal e Espanha apareceriam no topo da lista, como "sugestões rápidas". Para ilustrar, no exemplo abaixo, dentre as opções de países que a loja envia, o Brasil é o mais popular:

21-11-xp72a-i9hs8

Qual é o plano que a sua loja está assinando?

Faço essa pergunta, pois somente lojas no Shopify Plus tem a possibilidade de fazer alterações nesse campo, pois essas tem acesso ao arquivo do tema checkout.liquid. Lojas que estão nos outros planos, não podem fazer essa alteração no momento. 

Se o seu plano não for o plus, me avise que ficarei feliz em encaminhar um feedback aos nossos desenvolvedores solicitando o recurso para editar essa funcionalidade. Temos uma equipe que aceita e analisa sugestões de comerciantes e parceiros, embora eu não possa confirmar que cada sugestão resultará em uma mudança em nossa plataforma, posso garantir que cada feedback é revisado.

 

Paula | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
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Paula
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Sucesso.

Olá @dptrinta!

Entendo que você configurou apenas as quatro zonas de frete (Portugal, França, Luxemburgo e Espanha), porém, no checkout algumas da opções estão aparecendo duplicadas, correto? 

Devo esclarecer que isso é um comportamento esperado. Não são opções duplicadas, mas sim sugestões dos países mais populares dentro das opções de entrega que você oferece. O menu suspenso País mostrará os países mais populares primeiro com base nos pedidos anteriores, seguidos por todos os países para os quais você envia de A a Z.

Se, por exemplo, você tivesse 10 países de entrega disponíveis em suas configurações de frete, apenas França, Portugal e Espanha apareceriam no topo da lista, como "sugestões rápidas". Para ilustrar, no exemplo abaixo, dentre as opções de países que a loja envia, o Brasil é o mais popular:

21-11-xp72a-i9hs8

Qual é o plano que a sua loja está assinando?

Faço essa pergunta, pois somente lojas no Shopify Plus tem a possibilidade de fazer alterações nesse campo, pois essas tem acesso ao arquivo do tema checkout.liquid. Lojas que estão nos outros planos, não podem fazer essa alteração no momento. 

Se o seu plano não for o plus, me avise que ficarei feliz em encaminhar um feedback aos nossos desenvolvedores solicitando o recurso para editar essa funcionalidade. Temos uma equipe que aceita e analisa sugestões de comerciantes e parceiros, embora eu não possa confirmar que cada sugestão resultará em uma mudança em nossa plataforma, posso garantir que cada feedback é revisado.

 

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