Cancelar antes da avaliação gratuita e não consigo

[Saracolares80]

Por favor hoje termina meu prazo e não estou conseguindo cancelar minha assinatura, desisti de dar continuidade com a loja pois não consegui realizar vendas, quero cancelar a assinatura e desativar a loja. Mas ta dizendo que tenho fatura. Paguei a avaliação por 1Dólar e eu tenho até hoje para cancelar mais não consigo. E não estou conseguindo falar com ninguém do suporte. Me ajude.