FROM LOAD - pt-br_header
Esta comunidade agora é um espaço de suporte colaborativo. O Atendimento ao cliente da Shopify ficará indisponível para a comunidade, mas você pode se conectar com outros lojistas e parceiros para compartilhar dúvidas, dicas e experiências! Conteúdos que violam nosso Código de conduta ou que você deseja que sejam removidos ainda devem ser denunciados.

cancelar plano shopify

cancelar plano shopify

lojabraks123
Visitante
1 0 0

quero cancelar assinatura e  desativar a loja.

1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1469 409 243

Olá @lojabraks123 

 

Lamento que você queira fechar sua conta, posso te perguntar por que você decidiu cancelar?

 

Para cancelar sua loja, siga o passo a passo contido nesse documento. Importante dizer que há algumas coisas a se considerar antes de fechar, como cancelar aplicativos pagos e desativar a renovação automática de domínio personalizado, para evitar cobranças inesperadas. Esse link que te passei explica direitinho tudo que você precisar considerar antes do fechamento.

 

Gostaria de te dizer que sua jornada conosco não precisa terminar aqui. Nossos canais de autoatendimento possuem diversas dicas de empreendedorismo que são muito boas para todos, inclusive os lojistas que não estão na Shopify. Recomendo em especial, o blog da Shopify com dicas imperdíveis sobre negócios. 

 

Me avise se conseguiu fazer o procedimento seguindo o passo a passo e se tiver qualquer dúvida, não deixe de perguntar.

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog