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Quando adiciono o produto ao carrinho não acontece nada, o carrinho não esta descendo alguém pode me ajudar.
Olá @rochajoaopedro9,
Entendo por sua mensagem que está com um problema com o carrinho e pelo que explicou, você não consegue adicionar produtos no carrinho não é mesmo?
Assim, gostaria de entender um pouco mais sobre esta situação. Por gentileza, poderia nos responder o seguinte:
1) Quando o problema começou a acontecer?
2) Fez alguma mudança no seu tema ou adicionou algum aplicativo recentemente?
3) Você está utilizando um tema de terceiros?
4) Qual gateway de pagamento você está usando?
Entender melhor o contexto da situação, também poderá nos ajudar a compartilhar com você a solução mais apropriada. Lembrando que não temos acesso à sua conta interna pela Comunidade então precisamos de bastante contexto para entender melhor o que está acontecendo.
Além disso, já tentou seguir alguns passos para verificar se o erro será solucionado e se o problema tem relação com o navegador ou dispositivo utilizado? Caso ainda não tenha, por gentileza veja os passos abaixo:
Limpe o cache e os cookies do navegador. Depois disso, reinicie completamente o navegador. Siga estas etapas se você estiver usando Google Chrome: Limpar cache e cookies - Computador. Se estiver usando outro navegador, basta procurar os passos para limpar o cache e os cookies de acordo com o seu navegador.
Tente em outro navegador da web ou tente em uma janela incógnita. Ao usar o modo de navegação incógnito, se ainda tiver problemas de exibição, confirme se você desativou a extensão do navegador, pois isso pode alterar a aparência das páginas. Veja como Navegar no modo anônimo
Certifique-se que o navegador da web esteja atualizado na versão mais recente. Não oferecemos suporte a todos os navegadores, mas oferecemos suporte a estes.
Experimente outro dispositivo, como outro computador ou telefone celular.
Tente outra conexão de Internet (por exemplo, mude para uma rede celular por telefone em vez de WiFi).
Fico no aguardo para continuarmos a nossa conversa!
Até mais!
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