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checkout yampi

Alanderson
Visitante
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boa noite, fui colocar um checkout da Yampi na minha loja e deu um erro lá e quando fui ver as credenciais da yampi e ver se era a mesma da shopify percebi que n era.... então tentei desinstalar o App da Yampi da loja shopify e isntalar novamente e configurar na Yamapi mas na Yampi sempre mostra que as credenciais estão ivalida mesma gerando novos tokens na shopify. me ajudem, pf!

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Fran
Shopify Staff
1287 387 197

Olá, @Alanderson 

 

Entendi que você está recebendo uma mensagem de erro para o seu aplicativo Yampi. Parece que o app ou os webhooks pararam de funcionar/não estão funcionando como esperado, pois estão usando versões obsoletas da API e precisam de alterações. Isso quer dizer que o aplicativo em questão está utilizando versões de API desatualizadas (as API basicamente são mensagens e comandos que ocorrem no back-end da loja e é como as integrações se comunicam). O desenvolvedor que criou o aplicativo poderá verificar isso e corrigi-lo, se necessário, então sugiro que você entre em contato diretamente com eles para garantir que sua loja não experimente interrupções. Como é um aplicativo desenvolvido por empresas terceiras, não temos acesso às suas configurações. Se você não conseguir contatar o desenvolvedor original, pode contratar um dos nossos Especialistas Shopify para ajudá-lo com isso, como a mensagem diz.
 
Além disso, é importante dizer que o checkout Yampi não é um checkout aprovado pela Shopify, não sendo aderente aos nossos Termos de Serviço. O app pode parar de funcionar a qualquer momento e nosso suporte não cobre problemas causados pelo seu uso como relatórios incorretos, comportamento inesperado, pedidos não sincronizados, notificações falhas, etc. Além disso,  uso desse aplicativo afeta a análise do desempenho de sua loja, prejudicando o gerenciamento do negócio, já que os dados de conversão, por exemplo, não são registrados (a taxa de conversão na Shopify sempre será 0% ao utilizar esse aplicativo).
 
A utilização de um checkout homologado pela Shopify proporciona segurança e confiabilidade que não podem ser garantidas por soluções alternativas. Veja quais são as soluções aprovadas pela Shopify no blog Checkout transparente na Shopify: tudo o que você precisa saber, e também saiba mais sobre o perigo de usar checkouts transparentes não aprovados pela Shopify.
 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.  

Fran | Social Care @ Shopify 
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