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Resolvido

checkout

novidadeja
Visitante
2 0 0

No meu checkout esta dando erro no pais/regiao - nao da opcao de marcar e da erro na hora da compra, oque fazer?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Amy
Shopify Staff (Retired)
593 187 64

Sucesso.

Olá @novidadeja,

 

Pelo que eu entendi, você está recebendo um erro no seu checkout no campo de país/região não é? Sei como esse passo é essencial para o seu negócio, então vou te ajudar com isso 🙂

 

Você chegou a configurar o seu Mercado nas suas configurações? E as suas taxas de frete, estão configuradas? Caso você esteja vendo algum erro poderia compartilhar uma captura de tela? Faço essas perguntas para tentar entender o que está causando esse erro no seu checkout.

 

Caso não tenha configurado seu Mercado, você pode fazer isso ao ir no seu Admin > Configurações > Mercado > Adicionar País/Região. Como mostra a imagem abaixo: 

05-58-7c2fb-olsl0

 Adicione os países e regiões em que você deseja comercializar em sua loja, depois de adicionar o mercado, ele será mostrado na página de checkout.

 

Agora para as taxas de frete, você pode fazer isso ao ir no seu Admin > Configurações > Frete e Entrega > Adicionar Taxas. Você pode ler mais sobre isso aqui: Configurar taxas de frete.

 

Feito isso, deverá resolver o problema, mas se persistir por favor contate-nos novamente e será um prazer em continuar ajudando.

 

Minha ajuda não termina aqui. Poderia me dizer se você já tem alguma estratégia de como atrair mais visitantes para sua loja? Caso precise de informações nessa área recomendo dar uma olhada em um dos artigos do nosso Blog Shopify que te ensina algumas táticas de como gerar tráfego para a sua loja (clique aqui para abrir o artigo ). Recomendo bastante a leitura, pois este artigo aborda várias informações importantes para a sua loja. 

 

 Bem, vou ficando por aqui, caso alguma informação acima não tenha ficado clara não hesite em entrar em contato conosco novamente tá bom? Estamos aqui para responder todas as suas dúvidas e ajudar a sua loja a ser bem-sucedida!

 

Até mais 🙂 

Amy | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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Amy
Shopify Staff (Retired)
593 187 64

Sucesso.

Olá @novidadeja,

 

Pelo que eu entendi, você está recebendo um erro no seu checkout no campo de país/região não é? Sei como esse passo é essencial para o seu negócio, então vou te ajudar com isso 🙂

 

Você chegou a configurar o seu Mercado nas suas configurações? E as suas taxas de frete, estão configuradas? Caso você esteja vendo algum erro poderia compartilhar uma captura de tela? Faço essas perguntas para tentar entender o que está causando esse erro no seu checkout.

 

Caso não tenha configurado seu Mercado, você pode fazer isso ao ir no seu Admin > Configurações > Mercado > Adicionar País/Região. Como mostra a imagem abaixo: 

05-58-7c2fb-olsl0

 Adicione os países e regiões em que você deseja comercializar em sua loja, depois de adicionar o mercado, ele será mostrado na página de checkout.

 

Agora para as taxas de frete, você pode fazer isso ao ir no seu Admin > Configurações > Frete e Entrega > Adicionar Taxas. Você pode ler mais sobre isso aqui: Configurar taxas de frete.

 

Feito isso, deverá resolver o problema, mas se persistir por favor contate-nos novamente e será um prazer em continuar ajudando.

 

Minha ajuda não termina aqui. Poderia me dizer se você já tem alguma estratégia de como atrair mais visitantes para sua loja? Caso precise de informações nessa área recomendo dar uma olhada em um dos artigos do nosso Blog Shopify que te ensina algumas táticas de como gerar tráfego para a sua loja (clique aqui para abrir o artigo ). Recomendo bastante a leitura, pois este artigo aborda várias informações importantes para a sua loja. 

 

 Bem, vou ficando por aqui, caso alguma informação acima não tenha ficado clara não hesite em entrar em contato conosco novamente tá bom? Estamos aqui para responder todas as suas dúvidas e ajudar a sua loja a ser bem-sucedida!

 

Até mais 🙂 

Amy | Social Care @ Shopify 
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