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Jorchuei
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Meu checkout transparente da cart panda simplesmente parou de funcionar mesmo tudo certo, alguém consegue me ajudar?

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Amy
Shopify Staff
Shopify Staff
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Olá @Jorchuei,

 

Consigo entender que você está utilizando o checkout transparente da Cart Panda e parou de funcionar não é? Sei como é importante ter o seu checkout funcionando e por isso vou trazer todas as informações para te ajudar hoje. 

 

Existe alguma motivo específico do porque você optou por utilizar o Cart Panda? 

 

Gostaria de começar esclarecendo que no momento a Cart Panda não faz parte dos aplicativos homologados pela Shopify e por isso não recomendamos o seu uso. Isto porque o aplicativo retira as informações financeiras de seus clientes do ambiente seguro da Shopify e direciona para uma página própria onde não temos como garantir a segurança dos dados de pagamentos dos clientes. Por último, visto o aplicativo não fazer parte da Shopify, não teremos como oferecer qualquer tipo de suporte para problemas relacionados ao mesmo, pois não temos qualquer tipo de acesso ou de informação sobre o seu funcionamento e sobre como é feita a sua integração com a loja.

 

A minha sugestão seria utilizar uma opção de checkouts transparente aprovados pela Shopify. Estes checkouts transparentes foram intensamente testados e aprovados pela Shopify. Deixo aqui uma lista de checkouts transparentes homologados e aprovados pela Shopify:

-   Stripe
-   PagBrasil
-   Mercado Pago

 

Caso deseja continuar usando o checkout da Cart Panda, para solucionar a sua questão deverá contatar o suporte da Cart Panda ou pode contratar um especialista Shopify.

 

Apenas para adicionar deixo aqui também um blog que explica um pouco mais sobre: O perigo de usar checkouts transparentes não aprovados pela Shopify em sua loja.

 

Mas fora isso, você lançou a sua loja recentemente? Por acaso essa é a sua primeira loja online? E em relação aos seus clientes, você já possui uma estratégia definida para atrair o público? Caso ainda não tenha um, deixo aqui um artigo bem legal sobre como aumentar o tráfego para a sua loja:

- 5 estratégias de marketing digital para aumentar seu tráfego. 

 

Vou indo mas se tiver ficado alguma dúvida por favor não hesite em retornar a esse post 🙂

 

Até mais!

Amy | Social Care @ Shopify 
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